Возврат

Новый товар можно обменять или возвратить без всяких условий, за исключением тех, которые указанны в пункте ***

Если товар не подошл Вашей собаке, ничего страшного, сообщите об этом нам по телефону или на почту post@hots-shop.ru.

Возврат товара от покупателя к нам и доставка товара при обмене от нас до покупателя производится за счет покупателя.

Пример возврата: купили поводок, намордник, шлейку. Покупатель отправляет покупку в Санкт-Петербург за свой счет. После получения товара мы возвращаем деньги в течение 3-х дней. При переводе денег, Почта России удерживает комиссию за перевод с возвращаемой суммы. При возврате денег на карту Сбербанка комиссия не взимается. Поэтому возврат денег на карту Сбербанка наиболее экономный вариант для Покупателя

1. Уложите обязательно товар в упаковку (в которой он пришел к Вам)
2. Отправляете товар к нам Почтой России. Внимание - оцените товар в 1 рубль.
3. Сообщаете нам номер отправления (почтовый идентификатор)

***Изделия, изготовленные по индивидуальному заказу не входят в список возвращаемых товаров, или товаров для замены.